Con Choose Your Room podrás elegir el lugar exacto y el número de habitación para tu estancia en nuestro hotel. Clica y explora el hotel, como si estuvieras aquí. ¿Te gustaria disponer de una habitacion con vistas al mar? ¿Buscas un lugar tranquilo o prefieres alojarte cerca de la piscina o del restaurante? Puedes elegir el tipo de cama que deseas utilizando nuestro módulo interactivo y aplicando los filtros de características para detallar tus preferencias. Nuestro equipo de recepción en Inmood Aucanada estará encantado de recibir tu solicitud y asignarte la habitación que elegiste. Sin embargo, en algunos casos, puede que no podamos ofrecerte la habitación seleccionada por razones operativas, como reparaciones. En tal situación, te asignaremos una habitación con características equivalentes.

Puedes usar Choose Your Room desde el día que haces tu reserva hasta 7 dias antes de tu llegada.

Si has hecho la reserva en nuestra página web, sólo necesitarás indicar el localizador o número de reserva.

Si has hecho tu reserva a través de otro canal de venta (OTA, Tour Operador, Agencia de Viajes,...), necesitaremos que nos des algo más de información para que te podamos mostrar las habitaciones disponibles para tu reserva. En este caso, necesitaremos que nos facilites los datos siguientes:

- Canal de venta
- Localizador o número de reserva
- Fecha de estancia
- Número de personas que se alojarán
- Tipo de habitación reservada
- Nombre
- Apellido
- Dirección de email

Verás diferentes precios en cada habitación dependiendo de las características que tenga cada una. Por ejemplo, las habitaciones con mejores vistas pueden tener un precio ligeramente superior al resto de habitaciones de la misma categoría.

El pago por seleccionar la habitación se realizará a tu llegada a Inmood Aucanada

Choose Your Room es un servicio bajo demanda, por lo que la confirmación final del número de habitación dependerá de la disponibilidad real en el momento de tu llegada. Si logramos asignar la habitación seleccionada a tu reserva, te solicitaremos abonar el precio previamente indicado durante el proceso de selección y confirmado por correo electrónico.

Para asegurarnos de que cuentes con toda la información que necesitas a tu llegada, te enviaremos un email detallando el estado de tu solicitud de selección de habitación. Si no recibes este correo, te recomendamos ponerte en contacto directamente con el hotel para ayudarte con cualquier duda.

La hora de entrada a tu habitación seleccionada el día de tu llegada, así como la hora de salida el día de tu partida, siguen siendo las mismas que las indicadas en nuestra página web.(Check in a partir de las 14:00, check out hasta las 12:00 ). La opción de selección de habitación no afecta los horarios de check-in y check-out establecidos.

Los upgrades de tipo de habitación necesitan una validación previa por parte del hotel. Te enviaremos un email de confirmación en caso de que tu solicitud haya sido aprobada.

Si modificas las fechas de tu reserva, la selección de habitación previa quedará cancelada y será necesario que realices una nueva elección. No se aplicará ningún coste adicional por volver a seleccionar la habitación.

Para ayudarte a encontrar la habitación perfecta para tu estancia, puedes utilizar los filtros de características. Estos te permitirán seleccionar entre las opciones más destacadas, como el tipo de cama, las vistas,la ubicación, entre otros. Al hacer clic en las distintas opciones, se resaltarán las fachadas y habitaciones correspondientes, facilitándote la búsqueda de la habitación que mejor se ajuste a tus preferencias

Si deseas cancelar o modificar la selección de habitación, por favor contacta directamente con nosotros. De este modo, podremos eliminar tu selección actual y, una vez hecho esto, podrás volver a elegir la habitación que prefieras para tu estancia, sin ningún coste adicional.

Asegúrate de verificar tanto el localizador o número de reserva como el canal de venta seleccionado. Recuerda que la búsqueda distingue entre mayúsculas y minúsculas. Si has confirmado que la información es correcta pero aún tienes problemas para usar Choose Your Room, no dudes en contactar directamente con nuestro hotel

Lamentablemente, debido a motivos operativos, es necesario que realices la selección de habitación con mayor antelación. De esta manera, podemos asegurarnos de asignar a cada huésped su número de habitación deseada con suficiente tiempo.

Si has realizado una reserva de más de una habitación, actualmente no disponemos de la opción de seleccionarlas a través de Choose Your Room. Te recomendamos que contactes directamente con Inmood Aucanada, si necesitas más información.

Existen varias razones por las que podría no haber habitaciones disponibles:

Posibilidad 1: La fachada que estás consultando puede estar completamente ocupada para las fechas seleccionadas. Intenta elegir otra fachada del hotel para ver si hay habitaciones disponibles.

Posibilidad 2: Es posible que todas las habitaciones seleccionables ya estén asignadas. Ten en cuenta que en épocas de alta ocupación, el hotel puede reservar un cierto número de habitaciones por motivos operativos. Para más información, te sugerimos contactar directamente con el hotel.

Posibilidad 3: Revisa la información proporcionada. Si has seleccionado un tipo de habitación incorrecto o has ingresado fechas equivocadas, puede que no haya opciones disponibles.

Por favor, revisa la carpeta de spam o correo no deseado en tu bandeja de entrada. También te recomendamos verificar que has introducido correctamente tu dirección de email al proporcionar tus datos de reserva. Si necesitas más información, no dudes en contactar directamente con nosotros.

Choose Your Room puede no funcionar correctamente en algunas versiones de navegadores más antiguos. Te recomendamos utilizar una versión actualizada de Safari, Chrome o Mozilla Firefox. Si después de esto sigues teniendo problemas, no dudes en contactar directamente con nuestro hotel.