Mit „Wählen Sie Ihr Zimmer“ können Sie den genauen Standort und die Zimmernummer für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel auswählen. Klicken Sie und erkunden Sie das Hotel, als ob Sie hier wären. Möchten Sie ein Zimmer mit Meerblick? Suchen Sie einen ruhigen Ort oder wohnen Sie lieber in der Nähe des Pools oder Restaurants? Sie können den gewünschten Betttyp auswählen, indem Sie unser interaktives Modul nutzen und die Funktionsfilter anwenden, um Ihre Präferenzen zu präzisieren. Unser Rezeptionsteam im Inmood Aucanada nimmt gerne Ihre Anfrage entgegen und weist Ihnen das von Ihnen gewählte Zimmer zu. Allerdings kann es in manchen Fällen vorkommen, dass wir Ihnen aus betrieblichen Gründen, beispielsweise wegen Reparaturen, das ausgewählte Zimmer nicht anbieten können. In einem solchen Fall weisen wir Ihnen ein Zimmer mit gleichwertigen Eigenschaften zu.

Sie können „Choose Your Room“ ab dem Tag Ihrer Reservierung bis 7 Tage vor Ihrer Ankunft nutzen.

Wenn Sie die Reservierung auf unserer Website vorgenommen haben, müssen Sie lediglich die Standort- oder Reservierungsnummer angeben.

Wenn Sie Ihre Reservierung über einen anderen Vertriebskanal (OTA, Reiseveranstalter, Reisebüro usw.) vorgenommen haben, benötigen wir von Ihnen einige weitere Informationen, damit wir Ihnen die für Ihre Reservierung verfügbaren Zimmer anzeigen können. In diesem Fall benötigen wir von Ihnen die folgenden Informationen:

- Vertriebskanal
- Standort- oder Reservierungsnummer
- Datum des Aufenthalts
- Anzahl der Personen, die bleiben werden
- Art des reservierten Zimmers
- Name
- Nachname
- E-Mail-Adresse

Abhängig von den jeweiligen Eigenschaften sehen Sie in jedem Zimmer unterschiedliche Preise. Beispielsweise können Zimmer mit besserer Aussicht etwas teurer sein als andere Zimmer derselben Kategorie.

Die Zahlung für die Zimmerauswahl erfolgt bei der Ankunft im Inmood Aucanada

„Choose Your Room“ ist ein On-Demand-Service. Die endgültige Bestätigung Ihrer Zimmernummer hängt daher von der tatsächlichen Verfügbarkeit zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft ab. Sofern wir das ausgewählte Zimmer Ihrer Reservierung zuordnen können, bitten wir Sie um die Zahlung des zuvor im Auswahlprozess angegebenen und per E-Mail bestätigten Preises.

Um sicherzustellen, dass Sie bei Ihrer Ankunft über alle Informationen verfügen, die Sie benötigen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Informationen zum Status Ihrer Zimmerauswahlanfrage. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an das Hotel zu wenden, um bei Fragen weiterzuhelfen.

Die Check-in-Zeiten für Ihr ausgewähltes Zimmer am Tag Ihrer Ankunft sowie die Check-out-Zeiten am Tag Ihrer Abreise bleiben die gleichen wie auf unserer Website angegeben (Check-in nach 14:00 Uhr). Check-out bis 12:00 Uhr). Die Option zur Zimmerauswahl hat keinen Einfluss auf die festgelegten Check-in- und Check-out-Zeiten.

Zimmer-Upgrades bedürfen der vorherigen Bestätigung durch das Hotel. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihre Anfrage genehmigt wurde.

Wenn Sie die Daten Ihrer Reservierung ändern, wird Ihre bisherige Zimmerauswahl storniert und Sie müssen eine neue Auswahl treffen. Für die Neuauswahl des Zimmers fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Um Ihnen dabei zu helfen, das perfekte Zimmer für Ihren Aufenthalt zu finden, können Sie die Funktionsfilter nutzen. Diese ermöglichen Ihnen die Auswahl zwischen den herausragendsten Optionen, wie z. B. der Art des Bettes, der Aussicht, der Lage und anderen. Durch Klicken auf die verschiedenen Optionen werden die entsprechenden Fassaden und Räume hervorgehoben, sodass Sie leichter den Raum finden, der Ihren Vorlieben am besten entspricht

Wenn Sie Ihre Zimmerauswahl stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Auf diese Weise können wir Ihre aktuelle Auswahl löschen und Sie können anschließend ohne zusätzliche Kosten erneut das gewünschte Zimmer für Ihren Aufenthalt auswählen.

Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl die Locator- oder Reservierungsnummer als auch den ausgewählten Vertriebskanal überprüfen. Beachten Sie, dass bei der Suche die Groß-/Kleinschreibung beachtet wird. Wenn Sie bestätigt haben, dass die Informationen korrekt sind, Sie aber immer noch Probleme bei der Nutzung von „Wählen Sie Ihr Zimmer“ haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Hotel

Aus betrieblichen Gründen ist es leider erforderlich, dass Sie Ihre Zimmerauswahl weiter im Voraus treffen. So können wir sicherstellen, dass wir jedem Gast rechtzeitig die gewünschte Zimmernummer zuweisen.

Wenn Sie mehr als ein Zimmer reserviert haben, haben wir derzeit nicht die Möglichkeit, diese über „Zimmer auswählen“ auszuwählen. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an Inmood Aucanada zu wenden, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass keine Zimmer verfügbar sind:

Möglichkeit 1: Die von Ihnen angefragte Fassade kann zu den ausgewählten Terminen komplett belegt sein. Versuchen Sie, eine andere Vorderseite des Hotels auszuwählen, um zu sehen, ob noch Zimmer verfügbar sind.

Möglichkeit 2: Alle auswählbaren Räume können bereits belegt sein. Bitte beachten Sie, dass das Hotel zu Zeiten hoher Auslastung aus betrieblichen Gründen eine bestimmte Anzahl an Zimmern reservieren kann. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich direkt an das Hotel zu wenden.

Möglichkeit 3: Überprüfen Sie die bereitgestellten Informationen. Wenn Sie den falschen Zimmertyp ausgewählt oder die falschen Daten eingegeben haben, sind möglicherweise keine Optionen verfügbar.

Bitte überprüfen Sie den Spam- oder Junk-Ordner in Ihrem Posteingang. Wir empfehlen außerdem, bei der Angabe Ihrer Buchungsdaten zu überprüfen, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.

„Wählen Sie Ihren Raum“ funktioniert in einigen älteren Browserversionen möglicherweise nicht richtig. Wir empfehlen die Verwendung einer aktualisierten Version von Safari, Chrome oder Mozilla Firefox. Sollten Sie danach immer noch Probleme haben, zögern Sie nicht, sich direkt an unser Hotel zu wenden.